При организации туристических путешествий иногда возникает необходимость в отмене тура или возврате денежных средств. Вне зависимости от ситуации, возврат средств возможен только на основании заявления, полученного от туриста. Шаблон заявления прикреплен ниже.

Возврат 100%
1. В случае уведомления туроператора не позднее, чем за 3 дня до тура (при оплате «новогодних» туров - до 10.12).
2. В случае отмены тура по вине туроператора

Частичный возврат средств

1. Стоимость входного билета в музеи и парки, а также других оплаченных услуг по программе тура, возможен при непосещении этих мест по вине туроператора.
2. В случае замены непредоставленных услуг на аналогичные, возврат средств не предусмотрен.